Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von
Move'M GmbH
Eifflerstr. 43
22769 Hamburg


- im Folgenden: Move'M GmbH -

Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen

1. Allgemeines

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Move'M GmbH und dem Kunden geschlossen werden.

  2. Move'M GmbH bietet dem Kunden verschiedene Agenturleistungen an. Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen zwischen Move'M GmbH und dem Kunden.

  3. Move'M GmbH schließt keine Verträge mit Verbrauchern bzw. Privatpersonen.

  4. Move'M GmbH ist berechtigt, in eigenem Namen und auf eigene Rechnung die erforderlichen Leistungen an Subunternehmer zu vergeben, die ihrerseits ebenfalls Subunternehmer einsetzen dürfen. Move'M GmbH bleibt hierbei alleiniger Vertragspartner des Kunden. Der Einsatz von Subunternehmern erfolgt nicht, sofern für Move'M GmbH ersichtlich ist, dass deren Einsatz berechtigten Interessen des Kunden zuwiderläuft.

  5. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Kunden verwendet werden, erkennt Move'M GmbH – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.

2. Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Sofern der Kunde Move'M GmbH Texte, Bilder oder sonstige Inhalte zur Verfügung stellt, hat
    er dafür zu sorgen, dass diese Inhalte nicht gegen die Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte)
    oder sonstige Rechtsnormen verstoßen. Es wird in diesem Zusammenhang darauf
    hingewiesen, dass Move'M GmbH von Rechts wegen nicht berechtigt ist,
    Rechtsberatungsleistungen gegenüber dem Kunden zu erbringen. Move'M GmbH ist
    insbesondere nicht verpflichtet und rechtlich nicht in der Lage, das Geschäftsmodell des
    Kunden und/oder die vom Kunden selbst erstellten oder erworbenen Werke (Layouts,
    Grafiken, Texte etc.) auf ihre Vereinbarkeit mit dem geltenden Recht zu prüfen. Move'M
    GmbH wird insbesondere keine Markenrecherchen oder sonstige
    Schutzrechtskollisionsprüfungen in Bezug auf die vom Kunden zur Verfügung gestellten
    Werke vornehmen. Soweit der Kunde bestimmte Weisungen bzgl. des herzustellenden
    Werks erteilt, haftet er hierfür selbst.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm zum Zwecke der Auftragserfüllung zur Verfügung zu
    stellenden Informationen, Daten, Werke (z.B. die Daten für das Impressum, Grafiken etc.)
    und Zugänge vollständig und korrekt mitzuteilen. Er hat ferner dafür Sorge zu tragen, dass
    die von ihm erteilten Weisungen mit dem geltenden Recht in Einklang stehen.

  3. Der Kunde ist – vorbehaltlich abweichender Individualvereinbarungen – für die Beschaffung
    des Materials zur Erbringung der Agenturleistungen (z.B. Grafiken, Videos) selbst
    verantwortlich und stellt diese Move'M GmbH rechtzeitig zur Verfügung. Stellt der Kunde
    diese nicht zur Verfügung und macht er auch keine weitergehenden Vorgaben, so kann
    Move'M GmbH nach eigener Wahl unter Beachtung der urheberrechtlichen
    Kennzeichnungsvorgaben Bildmaterial gängiger Anbieter (z.B. Stockfoto-Dienstleister)
    verwenden oder die entsprechenden Teile der Webseite mit einem Platzhalter versehen.

  4. Sofern für einzelne Auftragsbestandteile der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags
    nach Art. 28 DSGVO erforderlich ist, verpflichten sich beide Vertragsparteien, einen solchen
    – von Move'M GmbH zu stellenden – Vertrag vor Beginn der Leistungserbringung
    abzuschließen.

  5. Für Verzögerungen und Verspätungen bei der Umsetzung von Projekten, die durch eine
    verspätete (notwendige) Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden entstehen, ist Move'M GmbH
    gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht verantwortlich; die Vorschriften unter der
    Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

  6. Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen aus dieser Ziffer nicht nach, kann Move'M GmbH
    dem Kunden den hierdurch entstehenden Zusatzaufwand (z.B. Kosten für Stockfotos und
    Zeitaufwand für deren Suche) in Rechnung stellen.

Teil 2 - Onlineauftritte und Technik

1. Webseiten- und Shoperstellung (agil)

  1. Sofern keine abweichenden Individualvereinbarungen getroffen wurden, erfolgt die
    Erstellung von neuen oder die Erweiterung bestehender Webseiten/Shops oder
    Webkomponenten/Shopkomponenten (nachfolgend „Webseitenerstellung“) auf Grundlage
    agiler Methoden. Die übrigen Regelungen dieser AGB bleiben unberührt.

  2. Gegenstand von Webseiten-Erstellungsverträgen zwischen Move'M GmbH und dem
    Kunden ist grundsätzlich die Entwicklung neuer Webseiten oder die Erweiterung
    bestehender Webseiten (z.B. Einbinden neuer Schnittstellen oder Programmierung neuer
    Online-Anwendungen) unter Beachtung der technischen und/oder gestalterischen Vorgaben
    des Kunden. Zwischen den Parteien geschlossene Webseiten-Erstellungsverträge sind
    Werkverträge im Sinne von §§ 631 ff. BGB.

  3. Die im Einzelnen vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem zwischen Move'M GmbH
    und dem Kunden individuell abgeschlossenen Vertrag. Hierzu stellt der Kunde bei Move'M
    GmbH zunächst eine Anfrage mit einer möglichst genauen Beschreibung der von ihm
    gewünschten Webseiten-Inhalte (gestalterische Inhalte wie Bilder, Layouts, Logos, Schriften
    u.Ä. sind vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen vom Kunden festzulegen und zur
    Verfügung zu stellen). Diese Anfrage stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots
    durch Move'M GmbH dar. Move'M GmbH wird die in der Anfrage beschriebenen
    Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen auf Vollständigkeit,
    Geeignetheit (mit Ausnahme der rechtlichen Geeignetheit, insbesondere hinsichtlich der
    Rechte von Dritten), Eindeutigkeit, Realisierbarkeit und Widerspruchsfreiheit prüfen und auf
    Grundlage der aus der Kundenanfrage hervorgehenden Wünsche ein Angebot erstellen.
    Erst durch die Annahme des Angebots durch den Kunden kommt ein Vertrag zwischen
    Move'M GmbH und dem Kunden zustande.

  4. Der Kunde kann jederzeit Kundenwünsche einbringen, soweit diese vom ursprünglich
    vereinbarten Leistungsumfang gedeckt sind. Derartige Anpassungen werden Bestandteil
    des ursprünglichen Vertrags, wenn beide Vertragsparteien in Textform (z.B. per E-Mail)
    zustimmen. Im Übrigen ist Move'M GmbH nur zur Herstellung der im Vertrag aufgelisteten
    Funktionen/Positionen bzw. zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung verpflichtet.
    Darüberhinausgehende Leistungen müssen gesondert vereinbart und vergütet werden.

  5. Sobald die Webseite fertiggestellt wurde, wird Move'M GmbH den Kunden zur Abnahme der
    Webseite auffordern.

  6. Voraussetzung für die Tätigkeit von Move'M GmbH ist, dass sämtliche vom Kunden zu
    stellenden und für die Umsetzung des Projekts erforderlichen Daten (z.B. Texte, Vorlagen,
    Grafiken, Schriften) und/oder Systemumgebungen Move'M GmbH rechtzeitig und in
    geeigneter Form zur Verfügung gestellt werden. Für Verzögerungen und Verspätungen bei
    der Umsetzung von Projekten, die durch eine verspätete (notwendige) Mit- bzw. Zuarbeit
    des Kunden entstehen, ist Move'M GmbH gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht
    verantwortlich.

  7. Die Prüfung oder Beschaffung von Rechten, die Beschaffung und/oder Einbindung von
    Plug-ins und/oder Tools (z.B. Statistik) oder Zertifikaten (z.B. SSL / TLS) sind von Move'M
    GmbH nur dann geschuldet, soweit dies individualvertraglich ausdrücklich vereinbart ist. Ein
    Anspruch auf die Herausgabe von Grafiken, Quellcodes, (Entwicklungs-)Dokumentationen,
    Handbücher und sonstiger Zusatzdokumentation besteht – vorbehaltlich abweichender
    ausdrücklicher Individualvereinbarungen – nicht.

  8. Soweit nicht anders vereinbart sind die erstellten Webseiten für die Browser Chrome, Safari,
    Firefox und Edge in ihrer jeweils aktuellen Fassung optimiert (jeweils die letzten zwei
    Versionen des Browsers). Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird nur geschuldet, wenn sie
    ausdrücklich vereinbart wurde.

  9. Move'M GmbH ist nicht berechtigt und nicht verpflichtet, den Kunden zu
    wettbewerbsrechtlichen, verbraucherrechtlichen, kennzeichnungsrechtlichen oder sonstigen
    rechtlichen Fragen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes zu beraten. Es obliegt
    daher dem Kunden, sich über die für seinen Shop geltenden wettbewerbsrechtlichen,
    verbraucherrechtlichen oder kennzeichnungsrechtlichen Bestimmungen zu informieren und
    den Shop gegebenenfalls durch einen spezialisierten Rechtsanwalt prüfen zu lassen.

  10. Nach Fertigstellung der Webseiten und/oder einzelner Teile hiervon kann Move'M GmbH
    dem Kunden Wartungs- und Pflegeleistungen in Bezug auf die Webseiten anbieten. Jedoch
    ist weder Move'M GmbH zu einem solchen Angebot verpflichtet, noch muss der Kunde die
    weitergehenden Leistungsangebote von Move'M GmbH in Anspruch nehmen.
    Entsprechende Vereinbarungen sind ausschließlich Gegenstand von
    Individualvereinbarungen. Werden keine zusätzlichen Wartungs- und Pflegeleistungen
    zwischen den Parteien vereinbart, ist nach Abnahme allein der Kunde für die technische
    Instandhaltung und Aktualität der Webseiten verantwortlich. Move'M GmbH haftet
    gegenüber dem Kunden nicht für eventuelle Sicherheitslücken, die durch die Verwendung
    veralteter Software von Dritten zu rechtswidrigen Zwecken ausgenutzt werden (Hacking).

2. Wartung und Betreuung von Webseiten / Shops

  1. Nach Fertigstellung der Webseiten und/oder einzelner Teile hiervon kann Move'M GmbH
    dem Kunden Wartungs- und Betreuungsleistungen in Bezug auf die Webseiten anbieten
    (nachfolgend „Wartungsverträge“). Move'M GmbH kann auch die Wartung von
    Drittwebseiten anbieten. Jedoch ist weder Move'M GmbH zu einem solchen Angebot
    verpflichtet, noch muss der Kunde die weitergehenden Leistungsangebote von Move'M
    GmbH in Anspruch nehmen. Entsprechende Vereinbarungen sind ausschließlich
    Gegenstand von Individualabsprachen.

  2. Inhalt der Wartungsverträge ist die Beseitigung von Funktionsstörungen sowie die
    anlassbezogene Aktualisierung der Webseite für gängige Webbrowser in ihrer jeweils
    aktuellen Version. Weitergehende Leistungen, wie z.B. regelmäßige Wartungen, können ggf.
    individualvertraglich vereinbart werden.

  3. Voraussetzung für die Wartung ist, dass die zu wartenden Inhalte mit den Systemen von
    Move'M GmbH kompatibel sind. Die Kompatibilität kann insbesondere durch veraltete
    Komponenten der zu wartenden Inhalte oder durch eigenmächtige Änderungen von Seiten
    des Kunden beeinträchtigt werden. Sollte die Kompatibilität nicht gewährleistet sein, muss
    der Kunde diese selbstständig herstellen (z.B. durch entsprechende Updates) oder Move'M
    GmbH gesondert mit der Herstellung der Kompatibilität beauftragen.

  4. Move'M GmbH haftet nicht für Funktionsstörungen und Inkompatibilitäten, die durch
    eigenmächtige Änderungen des Kunden verursacht wurden oder auf sonstigen Fehlern
    beruhen, die nicht im Verantwortungsbereich von Move'M GmbH liegen; die Vorschriften
    unter „Haftung / Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

  5. Die Wartung umfasst, vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen, nur die technische, nicht
    jedoch die inhaltliche Aktualisierung der Webseite. Move'M GmbH schuldet insbesondere
    nicht die Aktualisierung des Impressums oder der Datenschutzerklärung.

3. Domainregistrierung

  1. Move'M GmbH bietet dem Kunden Domainregistrierungsleistungen an. Der spezifische
    Leistungsumfang (Domainregistrierung, Speicherplatz, Zertifikate etc.) ist Gegenstand
    individueller Vereinbarungen zwischen den Parteien.

  2. Das zur Registrierung der jeweiligen Domain erforderliche Vertragsverhältnis kommt direkt
    zwischen dem Kunden und der jeweiligen Domainvergabestelle bzw. dem jeweiligen
    Registrar zustande. Move'M GmbH wird im Verhältnis zwischen Kunde und Vergabestelle
    lediglich als Vermittler tätig, ohne eigenen Einfluss auf die Vergabe der Domain zu haben.

  3. Der Kunde trägt die volle Verantwortung dafür, dass die von ihm gewünschte Domain keine
    Rechte Dritter verletzt. Eine Überprüfung der Domain auf ihre rechtliche Zulässigkeit ist nicht
    geschuldet.

  4. Für die Registrierung von Domains gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen der
    einzelnen Vergabestellen. Move'M GmbH wird den Kunden im Falle einer beabsichtigten
    Registrierung auf eventuelle Besonderheiten hinweisen.

4. Webhosting (Reseller)

  1. Move'M GmbH bietet dem Kunden auch Hostingleistungen an. Move'M GmbH wird zur
    Erfüllung seiner Leistungen die Server von Drittunternehmen einsetzen. Über die
    eingesetzten Server und Drittunternehmen wird der Hoster den Kunden vor Vertragsschluss
    informieren. Der spezifische Leistungsumfang (Domainverwaltung, Speicherplatz, E-MailHosting, Zertifikate etc.) ist Gegenstand individueller Vereinbarungen zwischen den
    Parteien.

  2. Sofern nicht anders vereinbart, übernimmt Move'M GmbH im Falle einer Beauftragung als
    Hoster die Administration und Verwaltung der Daten. Der Kunde erhält grundsätzlich keinen
    Zugang zum Administrationsbackend des Hostingsystems.

  3. Die Verfügbarkeit der von Move'M GmbH zum Zwecke des Hostings verwendeten Server
    liegt bei mindestens 99% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind diejenigen Zeiten,
    innerhalb derer die Server aufgrund durch von Move'M GmbH nicht beeinflussbarer
    Ereignisse nicht erreichbar sind (Höhere Gewalt, Handlungen Dritter, technische Probleme
    außerhalb des Einflussbereichs von Move'M GmbH etc.).

  4. Sofern nicht anders vereinbart besteht kein Anspruch des Kunden auf die Zuweisung einer
    festen IP-Adresse für seine Internetpräsenz. Technisch oder rechtlich bedingte Änderungen
    sind jederzeit möglich und bleiben vorbehalten.

  5. Der Kunde ist verpflichtet, seine Passwörter und sonstigen Zugangsdaten – sofern ihm
    solche von Move'M GmbH zur Verfügung gestellt wurden – geheim zu halten und nicht an
    Dritte weiterzugeben. Für eventuellen Missbrauch durch Dritte ist der Kunde selbst
    verantwortlich, es sei denn, Move'M GmbH hat diesen zu vertreten.

  6. Es obliegt dem Kunden, regelmäßige Sicherungskopien seiner gehosteten Daten zu
    erstellen. Ist der Kunde hierzu nicht in der Lage, hat er Move'M GmbH oder andere hierzu
    fachlich geeignete Dritte mit der Sicherung zu beauftragen. Für eventuelle Datenverluste,
    die aufgrund mangelnder Datensicherung entstehen, haftet der Kunde selbst.

5. Entwicklung von Apps

  1. Move’M GmbH bietet dem Kunden u.a. die Erstellung mobiler Apps an (AppEntwicklungsverträge). Gegenstand von App-Entwicklungsverträgen zwischen Move’M
    GmbH und dem Kunden ist grundsätzlich die Neuentwicklung mobiler Apps unter Beachtung
    der technischen und/oder gestalterischen Vorgaben des Kunden. Die Entwicklung erfolgt
    grundsätzlich anhand agiler Methoden.

  2. Die im Einzelnen vereinbarten Leistungen und die Vergütung ergeben sich aus dem
    zwischen Move’M GmbH und dem Kunden individuell abgeschlossenen Vertrag. Hierzu stellt
    der Kunde bei Move’M GmbH zunächst eine Anfrage mit einer möglichst genauen
    Beschreibung der von ihm gewünschten App-Funktionen. Diese Anfrage stellt eine
    Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Move’M GmbH dar. Move’M GmbH wird die
    in der Anfrage beschriebenen Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und
    Gewissen auf Vollständigkeit, Geeignetheit (mit Ausnahme der rechtlichen Geeignetheit,insbesondere hinsichtlich der Rechte von Dritten), Eindeutigkeit, Realisierbarkeit und Widerspruchsfreiheit prüfen und auf Grundlage der aus der Kundenanfrage hervorgehenden Wünsche ein Angebot erstellen. Durch die Annahme des Angebots durch den Kunden kommt ein Werkvertrag zwischen Move’M GmbH und dem Kunden zustande.

  3. Soweit keine gesonderten Vereinbarungen getroffen wurden, kann Move’M GmbH frei
    entscheiden, anhand welcher technischen Standards die App erstellt wird, solange die
    gewählten technischen Standards dem Stand der Technik entsprechen. Die Prüfung oder
    Beschaffung von Rechten, die Beschaffung von Plug-ins und/oder Tools (z.B. Analyse),
    Zertifikaten (z.B. Verschlüsselung), die Überlassung der Entwicklungs-, Anwendungs- oder
    sonstigen Dokumentation sowie die Überlassung von Quellcodes ist nur dann geschuldet,
    wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

  4. Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen werden alle Apps für den Download innerhalb
    des Apple AppStores und des Google PlayStores konzipiert. Die Programmierung für andere
    App-Stores wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich individualvertraglich vereinbart
    wurde.

  5. App-Stores prüfen in der Regel alle Apps, bevor sie diese zu ihren Shops zulassen. Das
    Ergebnis dieser Prüfungen ist teilweise schwer vorhersehbar, da die Aufnahme- und
    Prüfungsbedingungen der App-Stores nicht immer transparent ist. Move’M GmbH kann
    daher nicht garantieren, dass eine fertig programmierte App vom jeweiligen App-StoreBetreiber auch in den App-Store aufgenommen wird. Sollte aufgrund der Ablehnung eine Nachbearbeitung der App erforderlich werden, sind die hieraus resultierenden Kosten vom Kunden zu tragen, es sei denn, die App wurde vom App-Store aufgrund eines von Move’M GmbH schuldhaft verursachten Fehlers (Vorsatz oder Fahrlässigkeit) nicht zugelassen; für die Nachbearbeitung wird Move’M GmbH dem Kunden ein gesondertes Kostenangebot
    zukommen lassen. Die Vorschriften unter „Haftung / Freistellung“ bleiben unberührt.

  6. Der Kunde erhält, sofern nicht anders individualvertraglich festgelegt, ein einfaches, nicht
    übertragbares Nutzungsrecht für die vertraglich vorgesehenen Zwecke. Move’M GmbH
    bleibt das Recht vorbehalten, die für die App verwendeten Bestandteile und Elemente (z.B.
    Module, Vorlagen und Tools) entpersonalisiert auch für andere Projekte zu verwerten.

  7. Updates und Anpassungen an neue Betriebssysteme sind nur geschuldet, wenn und soweit
    sie vertraglich vereinbart wurden.

Teil 3 – Erstellung und Gestaltung von Content

1. Gestaltung von Printprodukten

  1. Gegenstand von Designverträgen im Printbereich zwischen Move'M GmbH und dem
    Kunden ist grundsätzlich die Entwicklung von Printprodukten nach den gestalterischen
    Vorgaben des Kunden (z.B. Ausgestaltung von Bannern, Postgrafiken, Plakaten, Schildern,
    Flyern, Roll-Ups, KFZ- oder Schaufenster-Beklebungen, Textilien oder Logo-Entwürfen).
    Zwischen den Parteien geschlossene Designverträge sind Werkverträge im Sinne von § 631
    ff. BGB. Ein abweichender Leistungsumfang kann zwischen den Parteien
    individualvertraglich vereinbart werden.

  2. Die im Einzelnen vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem zwischen Move'M GmbH
    und dem Kunden individuell geschlossenen Vertrag. Hierzu stellt der Kunde bei Move'M
    GmbH zunächst eine Anfrage mit einer möglichst genauen Beschreibung der von ihm
    gewünschten Design-Leistungen. Diese Anfrage stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines
    Angebots durch Move'M GmbH dar. Move'M GmbH wird die in der Anfrage beschriebenen
    Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen auf Vollständigkeit,
    Geeignetheit (mit Ausnahme der rechtlichen Geeignetheit, insbesondere in Bezug auf die
    Rechte von Dritten), Eindeutigkeit, Realisierbarkeit und Widerspruchsfreiheit prüfen und auf
    Grundlage der aus der Kundenanfrage hervorgehenden Wünsche ein Angebot erstellen.
    Erst durch die Annahme des Angebots durch den Kunden kommt ein Vertrag zwischen
    Move'M GmbH und dem Kunden zustande.

  3. Nach Abschluss des Vertrages werden die Anforderungen des Kunden bei Bedarf in einem
    weiteren Briefing besprochen und die Vorgaben konkretisiert. Zu diesem Zeitpunkt könnenKundenwünsche eingebracht werden, sofern sie vom ursprünglich vereinbarten
    Leistungsumfang gedeckt sind. Sofern erforderlich besteht die Möglichkeit eines Rebriefings
    vor Fertigung des Leistungsgegenstands. Anpassungen werden Bestandteil des
    ursprünglichen Vertrags, wenn beide Vertragsparteien in Textform (z.B. per E-Mail)
    zustimmen. Im Übrigen ist Move'M GmbH nur zur Herstellung der im Vertrag aufgelisteten
    Positionen verpflichtet. Darüberhinausgehende Leistungen müssen gesondert vereinbart
    und vergütet werden.

  4. Sobald der vereinbarte Leistungsgegenstand fertiggestellt wurde, wird Move'M GmbH den
    Kunden zur Abnahme des Werks auffordern.

  5. Soweit nichts anderes vereinbart, steht dem Kunden das Recht auf zwei Korrekturschleifen
    zu. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind nach Durchführung der
    vereinbarten Korrekturschleifen grundsätzlich ausgeschlossen. Wünscht der Kunde darüber
    hinaus weitere Änderungen, so hat er die Mehrkosten zu tragen.

  6. Voraussetzung für die Tätigkeit von Move'M GmbH ist, dass der Kunde sämtliche für die
    Umsetzung des Projekts erforderlichen Daten (Texte, Vorlagen, Grafiken etc.) Move'M
    GmbH vor Auftragsbeginn vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung stellt. Für
    Verzögerungen und Verspätungen bei der Umsetzung von Projekten, die durch eine
    verspätete (notwendige) Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden entstehen, ist Move'M GmbH
    gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht verantwortlich. Kommt der Kunde dieser
    Verpflichtung nicht nach, kann Move'M GmbH dem Kunden den hierdurch entstehenden
    Zeitaufwand in Rechnung stellen.

  7. Die Vergütung ist Gegenstand einer individualvertraglichen Vereinbarung zwischen den
    Parteien. Im Übrigen finden die gesetzlichen Vorschriften Anwendung.

  8. Soweit vertraglich nicht anders vereinbart und vom Vertragszweck nicht anders zu erwarten,
    schuldet Move'M GmbH bei der Erstellung von Printprodukten neben den vertraglich
    vereinbarten Leistungsgegenständen nur die Übergabe einer Druckdatei (z.B. PDF, JPG
    oder PNG). Der Kunde hat keinen Anspruch auf Herausgabe einer bearbeitbaren Datei (z.B.
    offene Dateien aus Grafikprogrammen).

2. Abwicklung von Printaufträgen

  1. Move'M GmbH bietet dem Kunden die Abwicklung von Aufträgen zur Erstellung von
    Printprodukten (Flyer, Broschüren, Plakate, Kataloge u.Ä.) an. Move'M GmbH übernimmt
    sämtliche hierfür vereinbarten Handlungen, z.B. die Kommunikation mit dem jeweiligen den
    Druck ausführenden Dienstleister (Druckdienstleister). Je nach Vereinbarung bietet Move'M
    GmbH die Leistungen als Direktgeschäft oder als Vermittlungsgeschäft an.

  2. Vereinbaren die Parteien ein Direktgeschäft, druckt Move'M GmbH die in Auftrag gegebenen
    Printprodukte selbst oder beauftragt in eigenem Namen und auf eigene Rechnung einen
    Druckdienstleister Vertragspartner des Kunden ist in diesem Fall ausschließlich Move'M
    GmbH. Zwischen dem Kunden und dem Druckdienstleister entsteht keine
    Vertragsbeziehung. Move'M GmbH stellt dem Kunden die Printprodukte direkt in Rechnung.
    Der Kunde nimmt die Printprodukte gegenüber Move'M GmbH ab.

  3. Vereinbaren die Parteien ein Vermittlungsgeschäft, schließt Move'M GmbH den Vertrag für
    die Erstellung der Printprodukte mit dem Druckdienstleister im Namen und auf Rechnung
    des Kunden ab oder vermittelt einen solchen Vertrag. Move'M GmbH tritt gegenüber dem
    Druckdienstleister als reiner Vermittler auf. Die Vertragsbeziehung entsteht allein zwischen
    dem Kunden und dem Druckdienstleister. Move'M GmbH ist an diesem Vertrag nicht
    beteiligt. Move'M GmbH informiert den Kunden über alle wesentlichen Schritte und stimmt
    sich hinsichtlich der Details zum Vertragsinhalt und -abschluss (insbesondere zu Art, Preisen
    und Mengen) mit dem Kunden ab und ist an dessen Weisungen gebunden. Es gelten die
    jeweiligen Preis- und/oder Geschäftsbedingungen des Druckdienstleisters. Der Kunde
    bezahlt die Leistungen direkt gegenüber dem Druckdienstleister. Die Abnahme der
    Printprodukte erfolgt gegenüber dem Druckdienstleister. Es obliegt dem Kunden, die fertig
    gestellten Printprodukte auf ihre Mangelfreiheit hin zu überprüfen. Move'M GmbH haftet
    nicht für die vertragsgemäße Erzeugung der Printprodukte durch den Druckdienstleister,
    insbesondere nicht für deren Inhalt, Bestand, die Güte und/oder Beschaffenheit. Move'M
    GmbH stellt im Streitfall dem Kunden – soweit rechtlich zulässig – alle notwendigenInformationen zu Verfügung. Die darüberhinausgehende Unterstützung der
    Geltendmachung von Mängelgewährleistungs- oder sonstigen Ansprüchen ist seitens
    Move'M GmbH nicht geschuldet. Die Vorschriften unter „Haftung / Freistellung“ bleiben
    hiervon unberührt.

  4. Der Kunde ist verpflichtet, die zu übermittelnden Druckdaten vor Übermittlung an den
    Druckdienstleister sorgfältig auf inhaltliche und technische Richtigkeit und Vollständigkeit zu
    prüfen. Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen, überprüft Move'M GmbH die
    Druckdaten nicht auf inhaltliche oder technische Richtigkeit. Der Druck der in Auftrag
    gegebenen Printerzeugnisse erfolgt erst dann, wenn der Kunde die finale Druckfreigabe
    erteilt hat.

  5. Sofern ein bestimmtes Übermittlungsformat erforderlich ist (z.B. PDF, Indesign), wird der
    Kunde die Druckdaten in diesem Format übermitteln.

3. Video und Fotografie

  1. Move'M GmbH erstellt für seine Kunden professionelle Videos und Fotografien. Die im
    Einzelnen vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem zwischen Move'M GmbH und
    dem Kunden individuell geschlossenen Vertrag.

  2. Der Kunde stellt bei Move'M GmbH zunächst eine Anfrage mit einer möglichst genauen
    Beschreibung der von ihm gewünschten Leistungen. Diese Anfrage stellt eine Aufforderung
    zur Abgabe eines Angebots durch Move'M GmbH dar. Move'M GmbH wird die in der Anfrage beschriebenen Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen auf
    Vollständigkeit, Geeignetheit (mit Ausnahme der rechtlichen Geeignetheit, insbesondere auf
    die Rechte von Dritten), Eindeutigkeit, Realisierbarkeit und Widerspruchsfreiheit prüfen und
    auf Grundlage der aus der Kundenanfrage hervorgehenden Wünsche ein Angebot erstellen.
    Erst durch die Annahme des Angebots durch den Kunden kommt ein Vertrag zwischen
    Move'M GmbH und dem Kunden zustande.

  3. Die Vorgaben des Kunden werden nach bestem Wissen und Gewissen berücksichtigt. Die
    Vertragsparteien erkennen an, dass es sich bei der Erstellung von Videos und Fotografien
    um eine kreative Leistung handelt, die ein hohes Maß an künstlerischer Freiheit erfordert.
    Move'M GmbH schuldet daher ausschließlich die Erstellung eines Werks, das nach dessen
    eigener Erfahrung und Einschätzung den Wünschen des Kunden entspricht. Reklamationen
    hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind grundsätzlich ausgeschlossen.

  4. Soweit nicht anders vereinbart, steht dem Kunden das Recht auf zwei Korrekturschleifen
    hinsichtlich der Bildbearbeitung (z.B. durch Filter und Effekte) der erstellten Fotografien zu;
    eine Neuerstellung der Fotografien ist jedoch ausgeschlossen. Reklamationen hinsichtlich
    der künstlerischen Gestaltung sind grundsätzlich ausgeschlossen. Wünscht der Kunde
    darüber hinaus weitere Änderungen, so hat er die Mehrkosten zu tragen.

  5. Sofern der Kunde für die Erstellung von Videos oder Fotografien Personen zur Verfügung
    stellt (z.B. dessen Mitarbeiter oder professionelle Models), ist er allein dafür verantwortlich,
    dass die betreffenden Personen in die Verwendung der Aufnahmen eingewilligt haben. Er ist
    insbesondere für den Abschluss geeigneter Model-Release-Verträge und die Einholung
    datenschutzkonformer Mitarbeitereinwilligungen verantwortlich.

  6. Sobald der vereinbarte Leistungsgegenstand fertiggestellt wurde, wird Move'M GmbH den
    Kunden zur Abnahme des Werks auffordern.

  7. Soweit nicht anders individualvertraglich vereinbart, kann Move'M GmbH verlangen, dass
    auf den erstellten Werken ein geeigneter Urheberrechtsvermerk an einer angemessenen
    Stelle platziert wird.

  8. Soweit vertraglich nicht anders vereinbart und vom Vertragszweck nicht anders zu erwarten,
    erhält der Kunde grundsätzlich nur für den jeweiligen Einsatzzweck fertig bearbeitete
    Aufnahmen. Einen Anspruch auf Herausgabe der Rohdaten bzw. bearbeitbare Dateien
    (RAW - Dateien, offene Dateien aus Bildprogrammen o. Ä.) hat der Kunde nicht.

  9. Sofern Move'M GmbH die hier genannten Leistungen nicht selbst durchführen kann oder
    möchte, kann Move'M GmbH dem Kunden geeignete Dienstleister hierfür vermitteln
    (Vermittlungsgeschäft). Vereinbaren die Parteien ein Vermittlungsgeschäft, schließt Move'M
    GmbH den Vertrag für die Erstellung der Videos / Fotografien mit dem Drittdienstleister im
    Namen und auf Rechnung des Kunden ab oder vermittelt einen solchen Vertrag. Move'MGmbH tritt gegenüber dem Drittdienstleister als reiner Vermittler auf. Die Vertragsbeziehung entsteht allein zwischen dem Kunden und dem Drittdienstleister. Move'M GmbH ist an diesem Vertrag nicht beteiligt. Move'M GmbH informiert den Kunden über alle wesentlichen Schritte und stimmt sich hinsichtlich der Details zum Vertragsinhalt und -abschluss (insbesondere zu Art und Preisen) mit dem Kunden ab und ist an dessen Weisungen gebunden. Es gelten die jeweiligen Preis- und/oder Geschäftsbedingungen des
    Drittdienstleisters. Der Kunde bezahlt die Leistungen direkt gegenüber dem Drittdienstleister.
    Die Abnahme der Leistungen erfolgt gegenüber dem Drittdienstleister. Es obliegt dem
    Kunden, die fertig gestellten Video / Fotografien auf ihre Mangelfreiheit hin zu überprüfen.
    Move'M GmbH haftet nicht für die vertragsgemäße Erzeugung der Leistungen durch den
    Drittdienstleister. Move'M GmbH stellt im Streitfall dem Kunden – soweit rechtlich zulässig –
    alle notwendigen Informationen zu Verfügung. Die darüberhinausgehende Unterstützung der
    Geltendmachung von Mängelgewährleistungs- oder sonstigen Ansprüchen ist seitens
    Move'M GmbH nicht geschuldet. Die Vorschriften unter „Haftung / Freistellung“ bleiben
    hiervon unberührt.

4. Erstellung von Texten / Copywriting

  1. Move'M GmbH erstellt für den Kunden u.a. Texte (z.B. Pressemeldungen, Beiträge für
    Webseiten, Werbetexte etc.). Die Inhalte dieser Texte werden individualvertraglich
    festgelegt.

  2. Sobald die vereinbarten Texte fertiggestellt wurden, wird Move'M GmbH sie dem Kunden zur
    Freigabe und Abnahme übermitteln. Soweit nicht anders vereinbart, steht dem Kunden das
    Recht auf zwei Korrekturschleifen zu. Reklamationen hinsichtlich der stilistischen Gestaltung
    oder die Einbindung neuer Informationen in den Text sind nach der zweiten Änderungsschleife grundsätzlich ausgeschlossen. Wünscht der Kunde darüber hinaus
    weitere Änderungen, so hat er die Mehrkosten zu tragen.

  3. Sofern Move'M GmbH mit der Veröffentlichung beauftragt wurde, erfolgt die Veröffentlichung der Texte vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erst nach Freigabe durch den Kunden; die Freigabe stellt zugleich die Abnahme der Texte dar. Bei Pressemeldungen wird nach erfolgter Freigabe ferner ein Distributionsdatum festgelegt, an dem diese an die Medien übermittelt werden soll. Sofern der Kunde die Texte selbst veröffentlicht oder veröffentlichen soll, hat er die Texte vorab abzunehmen. Sofern der Kunde die Texte vor Abnahme veröffentlicht, gilt die Veröffentlichung als Abnahme.

  4. Für Fehler, die nach der Freigabe / Abnahme entdeckt werden, haftet Move'M GmbH
    ausschließlich nach Maßgabe der Vorschriften unter der Überschrift „Haftung / Freistellung“.

5. Gestaltung und Konzeption von Grafiken und Logos (Designs)

  1. Move'M GmbH übernimmt nach Vereinbarung mit dem Kunden die Konzeption und
    Gestaltung von Grafiken und/oder Logos (im Folgenden „Designs“).

  2. Hierzu stellt der Kunde bei Move'M GmbH zunächst eine Anfrage mit einer möglichst
    genauen Beschreibung der von ihm gewünschten Designs. Diese Anfrage stellt eine
    Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Move'M GmbH dar. Move'M GmbH wird die
    in der Anfrage beschriebenen Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und
    Gewissen auf Vollständigkeit, Geeignetheit (mit Ausnahme der rechtlichen Geeignetheit,
    insbesondere hinsichtlich der Rechte von Dritten), Eindeutigkeit, Realisierbarkeit und
    Widerspruchsfreiheit prüfen und auf Grundlage der aus der Kundenanfrage hervorgehenden
    Wünsche ein Angebot erstellen. Erst durch die Annahme des Angebots durch den Kunden
    kommt ein Vertrag zwischen Move'M GmbH und dem Kunden zustande.

  3. Voraussetzung für die Tätigkeit von Move'M GmbH ist, dass der Kunde sämtliche für die
    Umsetzung des Projekts erforderliche Daten (Farbdefinition etc.) Move'M GmbH vor
    Auftragsbeginn vollständig in geeigneter Form zur Verfügung stellt. Kommt der Kunde dieser
    Verpflichtung nicht nach, kann Move'M GmbH dem Kunden den hierdurch entstehenden
    Zeitaufwand in Rechnung stellen.

  4. Soweit nichts anderes vereinbart, steht dem Kunden betreffend die einzelnen Designs das
    Recht auf je zwei Korrekturschleifen zu. Nach der Durchführung dieser Korrekturschleifen
    werden Anpassungswünsche und Reklamationen (insbesondere hinsichtlich derkünstlerischen Gestaltung) nicht mehr berücksichtigt. Wünscht der Kunde nach Durchführung der vereinbarten Korrekturschleifen weitere Änderungen, kann Move'M GmbH
    dem Kunden diese gegen ein zusätzlich zu vereinbarendem Entgelt erstellen.

  5. Sobald das vereinbarte Design fertiggestellt wurde, wird Move'M GmbH den Kunden zur
    Abnahme des Werks auffordern. Die Designs werden dem Kunden in einem gängigen
    Dateiformat zugesandt.

  6. Move'M GmbH überprüft die finalen Designs ausdrücklich weder auf rechtliche Zulässigkeit
    (insbesondere Marken- und/oder Wettbewerbsrecht) oder auf Verletzung von sonstigen
    Kennzeichen- und / oder Schutzrechte (bspw. Marken, Geschmackmuster, Patente usw.)
    noch auf die Eintragungsfähigkeit der Designs z.B. in amtlichen Registern.

  7. Move'M GmbH räumt dem Kunden die für den jeweiligen Zweck erforderlichen
    Nutzungsrechte an den Designs ein. Vorbehaltlich abweichender Regelungen wird bei der
    Erstellung von Logos ein zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränktes, ausschließliches
    Nutzungsrecht eingeräumt; einzelne grafische Elemente der Logos dürfen jedoch für die
    Erstellung anderer Werke verwendet werden, solange hierdurch keine Verwechslungsgefahr
    zum erstellten Logo entsteht. Bei allen übrigen Designs wird vorbehaltlich abweichender
    Individualvereinbarungen ein einfaches Nutzungsrecht eingeräumt. Eine Übertragung der
    Nutzungsrechte durch den Kunden an Dritte bedarf einer individualvertraglichen
    Vereinbarung mit Move'M GmbH. Die innerhalb der Korrekturschleife präsentierten Entwürfe
    dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung von Move'M GmbH durch den Kunden weder im
    Original noch verändert genutzt, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

  8. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung auf den
    Kunden über.

  9. Soweit nicht anders individualvertraglich vereinbart, kann Move'M GmbH verlangen, dass
    auf den erstellten Werken ein geeigneter Urheberrechtsvermerk an einer angemessenen
    Stelle platziert wird.

6. Corporate Identity – Konzeption/Entwicklung

  1. Move'M GmbH übernimmt nach Vereinbarung mit dem Kunden die Konzeption/Entwicklung
    der „Corporate-Identity“ (z.B. Neuentwicklung oder Überarbeitung von
    Unternehmenskonzepten im Bereich Außenauftritt, Marken, Corporate Culture, Corporate
    Behavior, Corporate Communication etc.). Hierzu stellt der Kunde bei Move'M GmbH
    zunächst eine Anfrage mit einer möglichst genauen Beschreibung des von ihm gewünschten
    unternehmerischen Erscheinungsbildes. Diese Anfrage stellt eine Aufforderung zur Abgabe
    eines Angebots durch Move'M GmbH dar. Move'M GmbH wird die in der Anfrage
    beschriebenen Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen auf
    Vollständigkeit, Geeignetheit (mit Ausnahme der rechtlichen Geeignetheit, insbesondere auf
    die Rechte von Dritten), Eindeutigkeit, Realisierbarkeit und Widerspruchsfreiheit prüfen und
    auf Grundlage der aus der Kundenanfrage hervorgehenden Wünsche ein Angebot erstellen.
    Erst durch die Annahme des Angebots durch den Kunden kommt ein Vertrag zwischen
    Move'M GmbH und dem Kunden zustande.

  2. Nach Abschluss des Vertrages werden die Anforderungen des Kunden bei Bedarf in einem
    weiteren Briefing besprochen und die Vorgaben konkretisiert. Zu diesem Zeitpunkt können
    Kundenwünsche eingebracht werden, sofern sie vom ursprünglich vereinbarten
    Leistungsumfang gedeckt sind. Sofern erforderlich besteht die Möglichkeit eines Rebriefings
    vor Fertigung des Leistungsgegenstands. Anpassungen werden Bestandteil des
    ursprünglichen Vertrags, wenn beide Vertragsparteien in Textform zustimmen. Im Übrigen ist
    Move'M GmbH nur zur Herstellung der im Vertrag aufgelisteten Positionen verpflichtet.
    Darüberhinausgehende Leistungen müssen gesondert vereinbart und vergütet werden.

  3. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, steht dem Kunden das Recht auf zwei
    Korrekturschleifen zu. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind nach
    der Durchführung der vereinbarten Korrekturschleifen grundsätzlich ausgeschlossen.
    Wünscht der Kunde darüber hinaus weitere Änderungen, so hat er die Mehrkosten zu
    tragen.

  4. Voraussetzung für die Tätigkeit von Move'M GmbH ist, dass der Kunde sämtliche für die
    Umsetzung des Projekts erforderliche Daten (Farbdefinition, Vorlagen, Grafiken etc.)Move'M GmbH vor Auftragsbeginn oder zu einem anderweitig vereinbarten Zeitpunkt
    vollständig in geeigneter Form zur Verfügung stellt. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung
    nicht nach, kann Move'M GmbH dem Kunden den hierdurch entstehenden Zeitaufwand in
    Rechnung stellen.

  5. Sobald der vereinbarte Leistungsgegenstand fertiggestellt wurde, wird Move'M GmbH den
    Kunden zur Abnahme des Werks auffordern.

  6. Die Vergütung ist Gegenstand einer individualvertraglichen Vereinbarung zwischen den
    Parteien. Im Übrigen finden die gesetzlichen Vorschriften Anwendung.

  7. Vorbehaltlich abweichender Regelungen wird bei der Erstellung des Corporate Designs ein
    zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränktes, ausschließliches Nutzungsrecht eingeräumt;
    einzelne grafische Elemente des Corporate Designs dürfen jedoch für die Erstellung anderer
    Werke verwendet werden, solange hierdurch keine Verwechslungsgefahr zum erstellten
    Corporate Design entsteht.

  8. Eine Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte bedarf einer individualvertraglichen
    Vereinbarung.

  9. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung auf den
    Kunden über.

Teil 4 – Marketing

1. SEO-Marketing

Move'M GmbH bietet dem Kunden u.a. Dienstleistungen im Bereich SEO-Marketing an. Im
Rahmen der Leistungserbringung schuldet Move'M GmbH ausschließlich die Durchführung von
Maßnahmen, die nach eigener Erfahrung von Move'M GmbH das Suchmaschinen-Ranking positiv
beeinflussen können oder vom Kunden ausdrücklich angeordnet werden. Hierbei handelt es sich
um eine Dienstleistung im Sinne von §§ 611 ff. BGB. Ein bestimmtes Ergebnis (z.B. ein
bestimmtes Ranking in der Suchmaschinen-Trefferliste) wird im Rahmen der SEODienstleistungen dagegen nur dann geschuldet, wenn dieses ausdrücklich zugesichert wurde. Marketingleistungen können von beiden Vertragsparteien mit einer Kündigungsfrist von einem (1) Monaten wieder abbestellt werden.

2. SEA-Kampagnen

Move'M GmbH bietet dem Kunden Dienstleistungen im Bereich von SEA-Kampagnen an. Im
Rahmen der Leistungserbringung schuldet Move'M GmbH ausschließlich die Unterbreitung von
Vorschlägen bzgl. werbewirksamer Keywords und nach Freigabe des Kunden die Durchführung
der Maßnahme (Schaltung von Werbeanzeigen). Hierbei handelt es sich um Dienstleistungen im
Sinne von §§ 611 ff. BGB. Ein bestimmtes Ergebnis (z.B. Verkaufszahlen) wird im Rahmen von
SEA-Dienstleistungen nicht geschuldet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich zugesichert. Move'M GmbH trifft nicht die Verpflichtung, die Rechtmäßigkeit von Keywords zu überprüfen. Move'M GmbH unterbreitet dem Kunden Vorschläge bzgl. der Buchung von Keywords. Die rechtliche Prüfung insbesondere auf die Markenrechte Dritter und Freigabe der Keywords obliegt dem Kunden vor Durchführung der Kampagne. Das für die vorliegend beschriebenen Leistungen
vereinbarte Honorar beinhaltet nicht die Kosten für die Schaltung kostenpflichtiger Werbeanzeigen; vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen sind diese Kosten vom Kunden zu tragen.

3. E-Mail-Marketing

  1. Move'M GmbH bietet dem Kunden die Planung und Durchführung von E-Mail-MarketingKampagnen an. Der konkrete Leistungsgegenstand wird individualvertraglich festgelegt. Für die Durchführung der E-Mail-Kampagnen benötigt Move'M GmbH einen Zugang zu den Newsletter-Listen und ggf. zum Newsletterdienstleister des Kunden. Bei der Konzeptionierung der E-Mail-Marketing-Kampagnen schuldet Move'M GmbH ausschließlich die Durchführung von Maßnahmen, die nach eigener Erfahrung von Move'M GmbH das angestrebte Ergebnis (z.B. Verkauf von Produkten, Generierung von Leads o.Ä.) fördern. Ein bestimmtes Ergebnis (z.B. die tatsächliche Generierung einer bestimmten Anzahl an Leads) wird dagegen nur dann geschuldet, wenn dieses ausdrücklich zugesichert wurde.

  2. Move'M GmbH haftet nicht für Fehler, die im Verantwortungsbereich des E-MailDienstleisters oder im Machtbereich des Kunden geschehen sind. Move'M GmbH haftet
    insbesondere nicht für Abmahnungen oder Bußgelder, die aufgrund des Versands
    unerwünschter Werbemails erfolgen (z.B. bei der Versendung von E-Mails an Empfänger,
    die keine Einwilligung in Werbemails erteilt haben). Für die korrekte Pflege der Newsletterlisten ist der Kunde – vorbehaltlich abweichender Individualvereinbarungen – selbst verantwortlich. Die Regelungen unter der Überschrift „Haftung / Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

4. Social-Media-Marketing

  1. Move'M GmbH stellt seinen Kunden unter anderem die technische Unterstützung bei der
    Erstellung und/oder Betreuung von Social-Media-Präsenzen zur Verfügung. Sofern der
    Kunde diese Leistungen in Anspruch nimmt, schuldet Move'M GmbH ausschließlich die
    technische Erstellung der Social-Media-Präsenzen und/oder das technische Einpflegen der
    vom Kunden zur Verfügung zu stellenden Inhalte.

  2. Neben der Erstellung der Social-Media-Präsenzen kann auch das Posten im Namen und
    unter dessen Namen (sog. Ghost Posting) vereinbart werden. Move'M GmbH ist in der
    inhaltlichen Ausgestaltung frei, sofern es keine Vorgaben des Kunden gibt. Es besteht keine
    Verpflichtung, auf Posts von Dritten zu reagieren oder diese zu überwachen. Dies untersteht
    der Verantwortung des Kunden als Betreiber.

  3. Sofern der Kunde Inhalte (Bilder, Texte, Videos, etc.) vorgibt, wird Move'M GmbH diese
    Inhalte nicht auf ihre inhaltliche oder rechtliche Richtigkeit prüfen. Insoweit wird ausdrücklich
    darauf hingewiesen, dass Move'M GmbH nicht berechtigt ist, den Kunden rechtlich zu
    beraten. Sollte Move'M GmbH in Einzelfällen dennoch feststellen, dass die vom Kunden
    bereitgestellten Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, kann Move'M GmbH das
    Einstellen solcher Inhalte verweigern.

  4. Alle Inhalte müssen vom Kunden abgenommen werden und werden hiernach von Move'M
    GmbH in die jeweiligen Präsenzen hochgeladen, wobei Move'M GmbH nur das technische
    Hochladen der Inhalte schuldet und auch nur hierfür verantwortlich ist; die Regelungen unter
    „Haftung / Freistellung“ bleiben unberührt.

  5. Dienstanbieter im Sinne des § 10 TMG ist allein der Kunde. Move'M GmbH wird lediglich als
    Auftragsverarbeiter des Kunden tätig.

5. Schaltung von Werbeanzeigen

  1. Move'M GmbH unterstützt den Kunden bei Anzeigenschaltungen in Social-Media-Portalen,
    Suchmaschinen und sonstigen Medien („Anzeigen“).

  2. Move'M GmbH berät den Kunden dahingehend, wie dieser seine Anzeigen so ausgestaltet,
    dass diese eine möglichst hohe Sichtbarkeit aufweisen. Bestimmte Ergebnisse (z.B.
    Verkaufszahlen, Leads) sind hierbei nicht geschuldet.

  3. Move'M GmbH unterstützt den Kunden auch bei der Konzeptionierung der Texte und Bilder
    für die Anzeigen. Die Auswahl der Inhalte für die Anzeigen (Bilder, Texte, Videos, Impressen
    etc.), obliegt jedoch allein dem Kunden. Move'M GmbH wird diese Inhalte aber auch die
    Anzeigen insgesamt nicht auf ihre inhaltliche oder rechtliche Richtigkeit prüfen. Insoweit wird
    ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Move'M GmbH nicht berechtigt ist, den Kunden
    rechtlich zu beraten. Sollte Move'M GmbH in Einzelfällen dennoch feststellen, dass die vom
    Kunden bereitgestellten Inhalte und/oder die Anzeigen gegen geltendes Recht verstoßen,
    kann Move'M GmbH das Einstellen solcher Inhalte bzw. Erstellen der Anzeigen verweigern.

  4. Alle Inhalte müssen vom Kunden abgenommen werden und werden hiernach von Move'M
    GmbH in die jeweiligen Werbekanäle hochgeladen, wobei Move'M GmbH nur das
    technische Hochladen der Inhalte schuldet und auch nur hierfür verantwortlich ist; die
    Regelungen unter „Haftung / Freistellung“ bleiben unberührt.5.5 Das für die vorliegend beschriebenen Leistungen vereinbarte Honorar beinhaltet nicht die
    Kosten für die Schaltung kostenpflichtiger Werbeanzeigen; vorbehaltlich abweichender
    Vereinbarungen sind diese Kosten vom Kunden zu tragen.

  5. Dienstanbieter im Sinne des § 10 TMG ist allein der Kunde. Move'M GmbH wird lediglich als
    Auftragsverarbeiter des Kunden tätig.

6. Pressearbeit und Media Relation

  1. Move'M GmbH berät ihre Kunden im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Im Rahmen
    dieser Leistungen schuldet Move'M GmbH ausschließlich die Durchführung bzw. die
    Konzeptionierung von Maßnahmen, die nach ihrer eigenen Erfahrung das angestrebte Ziel
    (z. B. Erhöhung des Bekanntheitsgrades, Aufbau, Verbesserung oder Änderung des Images,
    Erschließen weitere Märkte) fördern können oder Maßnahmen, die vom Kunden
    ausdrücklich angeordnet werden. Hierbei handelt es sich um eine Dienstleistung im Sinne
    der §§ 611 ff. BGB. Ein bestimmtes Ergebnis wird im Rahmen dieser Leistungen nur
    geschuldet, wenn dieses ausdrücklich zugesichert wurde.

  2. Move'M GmbH erbringt gegenüber dem Kunden u. a. Leistungen aus dem Bereich „Media
    Relations“. Kern dieser Leistungen sind der Kontaktaufbau und die Kontaktpflege zu
    unterschiedlichen Medien (z. B. Journalisten, Blogger, Influencer) sowie die
    Themenrecherche und Content-Platzierung (z. B. Fachartikel, Anwenderberichte,
    Expertenkommentare, Statements) in den Medien und die News-Distribution über
    verschiedene Medienkanäle. Bei Media Relations handelt es sich um Dienstleistungen im
    Sinne der §§ 611 ff. BGB. Move'M GmbH kann nicht garantieren, dass die Texte des Kunden
    (z. B. Pressemeldungen) im Rahmen der News-Distribution von den angesprochenen
    Medien tatsächlich publiziert werden, da dies von Faktoren abhängt, die Move'M GmbH
    nicht beeinflussen kann (z. B. Leitlinien der Redaktion, Auslastung des Mediums,
    persönliche Vorstellungen der Chefredakteure u. Ä.). Move'M GmbH verwendet im Rahmen
    der Media Relations-Dienstleistungen ausschließlich Inhalte, die vom Kunden freigegeben
    wurden. Move'M GmbH haftet nicht für Schäden, die durch die Veröffentlichung fehlerhafter
    oder unerwünschter Inhalte entstehen, sofern diese Inhalte vor ihrer Veröffentlichung vom
    Kunden freigegeben wurden und es sich um Fehler handelt, die nach dem objektiven
    Empfängerhorizont von Move'M GmbH nicht erkennbar waren. Die Regelungen unter der
    Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben unberührt.

Teil 5 - Beratung

1. Allgemeine Beratungsleistungen

Move'M GmbH bietet dem Kunden Beratungsleistungen in den Bereichen Marketing- und
Kommunikationsstrategien an. Im Rahmen der Leistungserbringung schuldet Move'M GmbH
ausschließlich eine Beratung nach bestem Wissen und Gewissen und – sofern einschlägig – auf
Grundlage der aktuellen Erkenntnislage bzw. dem Stand der Technik. Bei den Beratungsleistungen handelt es sich um eine Dienstleistung im Sinne von §§ 611 ff. BGB. Ein bestimmtes Ergebnis ist wird nur geschuldet, wenn es ausdrücklich zugesichert wurde. Auch die Beratung auf Grundlage oder unter Berücksichtigungen spezifischer Normen (z.B. DIN-Normen oder berufsrechtlicher Regelungen) ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Teil 6 - Sonstige Bestimmungen

1. Preise und Vergütung

Die Vergütung für die Leistungen von Move'M GmbH ist Gegenstand einer individualvertraglichen Vereinbarung zwischen den Parteien und richtet sich grundsätzlich nach dem Angebot.

2. Abnahme

Soweit eine Werkleistung vereinbart wurde, kann Move'M GmbH verlangen, dass die Abnahme in
Schriftform erfolgt; die schriftliche Abnahme ist nur geschuldet, wenn Move'M GmbH den Kunden hierzu auffordert. Die Abnahmebestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches bleiben im Übrigen unberührt. Die Abnahmefrist im Sinne des § 640 Abs. 2 S. 1 BGB wird auf 2 Wochen ab Mitteilung über die Fertigstellung des Werks festgelegt, sofern im Einzelfall aufgrund besonderer Umstände nicht eine längere Abnahmefrist erforderlich ist, die Move'M GmbH dem Kunden in diesem Fall gesondert mitteilen wird. Sofern sich der Kunde innerhalb dieser Frist nicht äußert oder die Abnahme nicht wegen eines Mangels verweigert, gilt das Werk als abgenommen.

3. Mängelgewährleistung

Ein unwesentlicher Mangel begründet keine Mängelansprüche. Die Wahl der Art der Nacherfüllung liegt bei Move'M GmbH. Die Verjährungsfrist für Mängel und sonstige Ansprüche beträgt ein (1) Jahr; diese Verjährungsverkürzung gilt nicht für Ansprüche, die aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder aus der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit durch Move'M GmbH resultieren. Die Verjährung beginnt nicht erneut, sofern im Rahmen der Mängelhaftung eine Nacherfüllung erfolgt. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Mängelgewährleistung unberührt.

4. Vertragslaufzeit bei Dauerschuldverhältnissen

Vorbehaltlich abweichender Bestimmungen in und außerhalb dieser AGB haben
Dauerschuldverhältnisse eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt 3
Monate. Wird der Vertrag nicht fristgerecht zum Laufzeitende gekündigt, verlängert er sich
automatisch um weitere 12 Monate. Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus
wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Rechteeinräumung, Eigenwerbung und Erwähnungsrecht

  1. Move'M GmbH räumt dem Kunden – nach vollständiger Bezahlung des Auftrags durch den
    Kunden – an den entsprechenden Arbeitsergebnissen grundsätzlich ein einfaches, nicht
    übertragbares Nutzungsrecht ein. Weitergehende Rechte können individualvertraglich
    vereinbart werden.

  2. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, erteilt der Kunde Move'M GmbH ausdrücklich
    die Erlaubnis, das Projekt zum Zwecke der Eigenwerbung (Referenzen/Portfolio) in
    angemessener Weise öffentlich darzustellen. Insbesondere ist Move'M GmbH dazu
    berechtigt, mit der Geschäftsbeziehung zu dem Kunden zu werben und auf allen erstellten
    Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen auf sich als Urheber hinzuweisen, ohne dass
    dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht.

  3. Ferner ist Move'M GmbH berechtigt, den eigenen Namen mit Verlinkung in angemessener
    Weise im Footer und im Impressum der von Move'M GmbH erstellten Webseite(n) zu
    platzieren, ohne dass dem Kunden hierfür ein Entgeltanspruch zusteht.

6. Vertraulichkeit

Move'M GmbH wird alle ihm zur Kenntnis gelangenden Geschäftsvorgänge, insbesondere,
aber nicht ausschließlich, Druckunterlagen, Layouts, Storyboards, Zahlenmaterial, Zeichnungen, Tonbänder, Bilder, Videos, DVD, CD-ROMs, Speicherkarten, Passwörter, interaktive Produkte und solche anderen Unterlagen, welche Filme und/oder Hörspiele und/oder sonstige urheberrechtlich geschützte Materialien des Kunden oder mit ihm verbundenen Unternehmen enthalten, streng vertraulich behandeln. Move'M GmbH verpflichtet sich, die Geheimhaltungspflicht sämtlichen Angestellten und/oder Dritten (bspw. Lieferanten, Grafikern, Programmierern, Filmproduzenten, Tonstudios etc.), die Zugang zu den vorbezeichneten Geschäftsvorgängen haben, aufzuerlegen. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt über die Dauer dieses Vertrages hinaus.

7. Haftung / Freistellung

  1. Move'M GmbH haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober
    Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder
    der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts Anderes
    geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
    Verletzt Move'M GmbH fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den
    vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem
    Satz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der
    Vertrag Move'M GmbH nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt,
    deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht
    und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung
    von Move'M GmbH ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im
    Hinblick auf die Haftung von Move'M GmbH für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen
    Vertreter.

  2. Der Kunde stellt Move'M GmbH von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen Move'M
    GmbH aufgrund von Verstößen des Kunden gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht
    geltend gemacht werden.

8. Schlussbestimmungen

  1. Die zwischen Move'M GmbH und den Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem
    materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien den Sitz von Move'M GmbH als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis; ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

  3. Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Beauftragung von (Web-)Designern in der Regel
    eine Abgabe an die Künstlersozialkasse zu zahlen ist. Hierbei handelt es sich um eine
    gesetzliche Abgabe, die im „Gesetz über die Sozialversicherung der selbstständigen
    Künstler und Publizisten“ (KSVG) festgeschrieben ist. Diese ist vom Kunden selbstständig
    bei der Künstlersozialkasse zu melden. Auf Höhe und Umfang dieser Abgabe hat Move'M
    GmbH keinen Einfluss. Die Meldung und Bezahlung des Beitrags obliegen allein dem
    Kunden.

  4. Move'M GmbH ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z.B.
    Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder der
    Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu
    ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der
    Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der
    Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als
    erteilt. Widerspricht er, treten die Änderungen nicht in Kraft; Move'M GmbH ist in diesem Fall
    berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu
    kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die
    Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.

Stand: Oktober 2021